Datenschutzerklärung TikTok Page.

Diese TikTok Page wird inhaltlich verantwortet von der Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft (Petuelring 130, 80788 München; im Weiteren „BMW“ genannt).

Bei einem Besuch auf unserer Page werden von TikTok als Verantwortlicher etwa über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten der Nutzer erhoben. Eine solche Datenerhebung durch TikTok kann auch bei Besuchern dieser Page erfolgen, die nicht bei TikTok eingeloggt oder registriert sind. Informationen über die Datenerhebung und weitere Verarbeitung durch TikTok finden Sie in den Datenschutzhinweisen von TikTok.

Welche Nutzerdaten TikTok erfasst, kann BMW nicht nachvollziehen. Auch hat BMW keinen vollumfänglichen Zugriff auf die erfassten Daten oder Ihre Profildaten. BMW kann nur die öffentlichen Informationen Ihres Profils sehen. Welche dies konkret sind, entscheiden Sie in Ihren TikTok Einstellungen. Darüber hinaus haben Sie in Ihren TikTok Einstellungen die Möglichkeit, Ihre „Likes“ aktiv zu verbergen oder der Page nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans dieser Page.

BMW erhält von TikTok anonyme Statistiken zur Verwendung und Nutzung der Page. Folgende Informationen werden hier beispielsweise bereitgestellt:

• Follower: Anzahl an Personen, die BMW folgen - inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen.
• Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welcher Inhalt in der Community besser ankommt als andere. 
• Anzeigenperformance: Was kostet BMW ein Klick? Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen? 
• Demographie: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.

Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Online-Angebot auf TikTok ständig zu verbessern und auf die Interessen unsere Nutzer besser einzugehen. Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen. Sie können über Ihre TikTok Einstellungen darüber entscheiden in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.

BMW erhält über TikTok personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese aktiv über eine persönliche Nachricht auf TikTok mitteilen. Wir nutzen Ihre Daten (z.B. Vorname, Name, Fahrgestellnummer) zur Beantwortung Ihres Anliegens in unserer Kundenbetreuung. Ihre Daten werden zu diesem Zweck in unserem CRM System gespeichert. BMW erhält über TikTok auch personenbezogene Daten, wenn Sie zur Übermittlung der Daten an uns ein Formular mit vorab ausgefüllten Feldern mit Daten aus Ihrem Profil verwenden und die Daten mit Klick auf einen Button aktiv an uns senden.

BMW verwendet Ihre Daten bei der Nutzung der Chat Funktion, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen dienen der Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Ihnen die gewünschten Informationen und Angebote zu unterbreiten.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung personenbezogener Daten durch BMW sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.